近日，新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，各类型的信息铺天盖地，给每个人的心理都造成一定的影响。部分老师、同学或许承受着不同程度的压力，可能出现恐慌、焦虑、烦躁、无助等负面情绪。为此，学院面向全院师生准备了心理支持服务及3大防疫心理攻略，提升心理免疫力，共同渡“春劫”。
防疫心理攻略之心理防护自助十问
Q1：我以前从来没有听说过新型冠状病毒肺炎疫情心理干预，不知道心理干预对我们有什么用？
新型冠状病毒肺炎疫情是个社会应激事件，对社会的影响重大。然而，我们可不能“病毒未来，心态先崩”。由于此次肺炎疫情，开学的时间延迟并且需要居家隔离，不能随意外出，在此期间，我们也会不断体验到焦虑，体验到各种压力和与之相伴的各种不良情绪。随着各地感染人数的不断攀升，死亡病例不断增加，我们也会不断感到焦躁、紧张，内心失去平静，消极情绪也会增多。如果我们的情绪难以得到有效的稳定或平复，甚至影响到了自己的日常生活，那就需要寻求学校心理老师的辅导。有研究表明，约有5%-10%的人会在危机事件发生一个月后可能发展为创伤后应激障碍，甚至伴有焦虑障碍和抑郁障碍等，例如，持续地做噩梦、情感麻木、攻击性强、动不动就愤怒、过于敏感、不敢面对现实等。这时就需要专业的心理咨询师或精神科大夫的帮助。
Q2:我们自己没有遭到感染，心理援助与干预对我们而言是否就没有必要性？
当然，新型肺炎感染的当事人是心理援助与干预的重点。但是，这不是说其他人员就不需要心理援助与干预了。当重大疫情来临时，被传染的不仅是病毒，还有恐慌。大部分人没有到过武汉及周边疫情严重的地区，周围也没有熟悉的人被感染，但通过大众媒体了解肺炎疫情，在过载的信息流之下，公众会不自觉地卷入其中。普通公众看到武汉疫情的现状后，也会出现恐慌和焦虑等情绪。这些情绪如果处理不当，还可能造成抑郁、愤怒，导致应对失当。可见，心理援助与干预是疫情期大家都需要的。
Q3:疫情对一个人产生的心理影响到底有哪些？
疫情对个体产生的心理影响大致可分为三个方面：
（1）认知方面：可能出现记忆力下降、注意力不集中，对身体的各种感觉特别关注，并将身体上的不舒服与“疫情”联系起来。
（2）情绪方面：出现紧张、担心、焦虑、恐惧、悲伤、抑郁、精疲力竭、麻木、抱怨、愤怒等情绪；情绪波动比以往大、程度更深。
（3）行为方面：出现逃避或回避危机场景与信息、强迫行为、饮酒、吸烟、反复查看疫情进展情况、打架、骂人，甚至出现违反社会规则的行为。
Q4:我家隔壁有两个人，他们家的亲人都感染了，按理说两个人都应该非常难过，但是其中一位却表现地很乐观，另外一位比较悲观，这是怎么回事？
一种情况可能是，每个人对危机反应的外在表现不一样。这个人虽然在外人面前表现得很乐观，但其内心的创伤可能很严重。要给予他同等的关照，千万不能忽视。
另外一种情况可能是，个体受到的心理创伤程度受到个体对疫情的认识和解释、个性特征、亲人和朋友给予的支持程度、适应能力等因素的影响，这些因素可能导致这位持乐观态度的人较快地走出了心理阴影。
Q5:疫情爆发后，在家中隔离十多天，内心十分压抑，我该如何应对？
目前疫情严重，建议继续在家自我隔离，避免交叉感染。可以做一些能让自己感觉更好的事情，丰富生活，例如看电视、看书、听音乐、运动、玩游戏，这可有效放松心情，转移注意力。此外，在家隔离是一个难得的学习机会，可以在隔离期自主学习自己感兴趣的课程或技能。
Q6:作为一名学生，在疫情期间天天居家，我们要怎么样创造一个良好的学习与生活环境？
第一，经常通风，呼吸新鲜自然空气。在居家隔离期间，我们不能把自己长期封闭在空调环境里学习与生活，而应该时不时打开窗户，呼吸一下室外自然清新的空气。因为新鲜的空气、流动的风和令人愉悦的自然气味都能够带给人们积极的感知体验。
第二，让视野拥有一些绿色。我们可以养殖 一些鲜花、植物、盆景和鱼缸，这些绿色空间不仅能帮助我们及时转移注意力，也能够帮助我们减压。如果我们家里没有这些绿色空间，我们也可以去阳台上看看边上的绿化景观，调节心情。
第三，增加环境中能够分散注意力的积极因素。在居家过程中，我们可以小小地对我们的室内环境做一些调整，比如通过手机电脑播放音乐；在自己随手能够到的地方放上自己喜欢的书籍和零食。通过增加一些让自己能够分散对疫情注意力的积极因素，调节自己的心情。
Q7:疫情发生后，我经常处于恐慌和焦虑之中，一个咳嗽都怀疑自己是否被感染，我该怎样应对这种恐慌情绪？
从官方渠道收集有关疫情的消息，了解新型冠状病毒的传播途径和症状等信息，能够科学有效的提高我们对疾病的感知，就可以大幅度缓解我们内心的不确定性，减少焦虑感。此外，我们可以通过接纳情绪、合理宣泄情绪、与他人诉说等方式来缓解恐慌，让我们在疫情中更好地与自己的情绪相处。最后，要从官方渠道准确了解疫情，不轻信任何非官方渠道的消息，更不能转发未经官方证实的消息
Q8:我在网上看到很多关于这次疫情的信息，各种真假新闻让我紧张心慌，可是还是忍不住会去刷，导致心情越发焦虑。有什么办法可以减少这种焦虑呢？
倡导大家去相信政府所公布的权威信息，不要轻易相信未经核实的信息，通过正规渠道（央视新闻、人民日报等官方发布的）了解防疫信息，避免信息过多，防止由于虚假信息增加自我恐慌感。同时要做到不信谣、不传谣、不造谣。要改变自我的认知，用长远的目光看待短暂性的问题，保持积极乐观的心态.必要时可以给自己设置一个关注的频率，比如一天中哪个时间段专门用来看关于这次疫情的信息，其余时间不去想这件事情。适时轻视一下，做一些让自己放松休闲的事情。很多时候恐惧和焦虑并不是因为信息缺乏，而是信息过载，不断更新的信息也在不停拨动我们的神经，如果你属于容易焦虑的人，建议适当与网络进行“隔离”。
Q9:我的亲人在这次疫情中被感染了，我该如何面对这个事实？
首先要接受亲人被感染的事实，及时调节自己的情绪与行为。虽然不能像以往一样面对面关照被感染的亲人，但可以通过电话给他/她鼓励与支持，倾听他/她的负面情绪，不要让他/她产生被疏远、歧视的感觉，要像往常一样对待他/她。如果你现在出现了强烈的焦虑、恐惧等情绪且无法自我调节甚至想舍弃他/她时，建议你去寻找专业心理咨询人员的帮助。
Q10：如果你的邻居疑似罹患“新型病毒肺炎”，你可以做什么?
冷静下来，回忆自己或家人是否曾与之有过接触或接近。如果有，请先进行自我隔离、观察，并做好相关生活事宜的准备。记住此时任何的情绪及烦恼，对你都是没有帮助的。
如果你没有接触过，但可能你周边的人接触过病患，你可以友善地提醒他们，此次新型肺炎病毒的变异情况，我们还未完全把控清楚，最近（至少七天）就不要有任何往来了——但态度要保持尊重、鼓励，避免人际冲突与摩擦。
通知相关社区、单位、公司或学校，进行环境消毒和防疫措施。冷静、关怀、鼓励，是避免伤害的良方。
防疫心理攻略之：心理调适指南
1、尽可能维持正常的生活作息。
要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。
2、列一个令自己感到愉悦的清单，并执行它。
平日你一定知道做什么事情会令自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡，与人聊天等等。
3、应激下的身心安顿法：
呼吸：慢下来，把注意力带到呼吸上。呼吸是生命的根本。有意把注意力带到腹部，做几次深长的腹式呼吸。深呼吸可以减轻压力，改善情绪，提升注意力。打一个电话：给一个你信任的亲人、朋友或者社区中的支持性资源打个电话。或者给你觉得可能有需要的朋友、家人打个电话，并问问他们正在做什么。有时候，支持别人也是一个帮助自己改善情绪的好办法。着陆技术：如果你发现自己极度担心或焦虑，把注意力带回到当下。感觉一下双脚跟地面的接触，身体跟椅子的接触。动动手指头和脚趾头。环顾一下四周，快速地命名一下你所看到的各种东西。想一个你爱的或者深爱你的人的面容。哼唱你喜欢的童年时的歌。改变：如果你整日坐着，请站起来，伸展一下身体，走动走动，给脸上泼一点冷水，或者干脆洗个冷水脸，呼吸新鲜空气。如果你整日忙个不停，给自己留几分钟，安静地坐一会儿，做一个“三步呼吸空间”的练习。
处理负向情绪
1、减少因信息过载带来的心理负担
在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。 2、与自我对话，自我鼓励
身为人类，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。 3、运动
运动的好处在于帮你减少精神上的紧张， 增强心血管机能，增强自我效能，提高自信心，降低沮丧感等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做做运动，可以很好地调整心态。4、冥想
临床催眠作为一种循证的心理干预方法，已被证明能有效缓解身心压力，增进积极情绪和躯体放松，调动个体的心理资源，从而起到压力管理和提升心理韧性的作用。大灾过后，或者平日处在持续性的压力下，出现睡眠问题，可以考虑通过冥想、正念练习、意象对话（要有专业人带领）等，放松身心，改善睡眠。5、积极思维
多回忆在每一次遇到危机时你曾如何面对。以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言事情最终能改善并成为过去。保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力，建议正向思维：不要只往坏处看，很多文章也许只是在提升焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活。也可以提醒我的亲人，保持个人和家庭卫生，戴口罩，以及认真洗手和消毒。我可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己有开心的时间。即使我真的生病，也会有很多人陪伴我一起面对。
我院设有网络在线心理服务，旨在服务我院师生，特别是急需情绪疏导和心理支持的人群，为疫情防护做好“后勤”服务。特别说明：
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